存折与身份证名字不同，想修改存折密码可以先换存折看似简单事愁了张荣芹十多年

2007-03-13 09:32:41

       本报讯（记者王艳伟）退休金存折上的名字和身份证上的名字有一个字不同，存折上的密码无法更改。10多年来，张荣芹退休金存折的密码一直是原始密码，这让她感觉很不安全。
       2月20日，家住石家庄市供水公司宿舍的张荣芹估摸着退休金已经打到存折上了，就赶紧到银行把钱全部取了出来。自从退休金通过银行发放以来，她基本上月月如此。“每月到了发退休金的时候，我就坐卧不安，因为那个密码大家都知道，万一存折丢了，退休金被别人取走了，那就麻烦了。”
      张荣芹是原石家庄市国棉六厂的退休职工。她介绍说，1987年刚退休时，退休金由厂里发现金，10多年前改成通过银行统一发放。但麻烦的是自己身份证上的名字是张荣芹，而退休金存折上的名字是张荣琴。“我几次到银行改密码，但工作人员一看我的身份证就说改不了，因为名字不一样，说明不是一个人。工作人员说我是拿着自己的身份证去改别人的存折密码。”所以，张荣芹改存折密码这事一拖就是10多年。
      一位农行的工作人员曾告诉张荣芹，要改的密码，必须四方到场：原工作单位工作人员、街道办事处工作人员、社保局工作人员，再加上张荣芹本人。“这多难啊，人家能听我们招呼吗？后来我们觉得难度太大，就不打算改密码了，但心里总是惴惴不安。”张荣芹的老伴芦先生说，他也想不出其他的解决办法来。
      2月28日，记者联系到张荣芹原单位劳资科。一位工作人员说：“很简单，她只要拿着身份证和存折来单位，单位可以帮她到社保局办一个新存折。”
     3月1日，张荣芹听说自己愁了10多年的事竟然这么简单，欣喜之余有些茫然。
      编后：简单事不简单。如果银行工作人员在接待老人时，更认证负责一些，告诉老人一些便于操作的方法；如果单位在发放存折时，告诉老人遇到什么问题可以找谁解决，张荣芹就不会为每月几百元的退休金提心吊胆10多年了。真希望大家在为老年人服务的时候，把工作做细一些，别让那些在有关部门看来“很简单”的小事愁坏了老人。

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